一般公司的售后服务都有以下几点：

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料，凡我公司银幕产品都满足GB/T13982-2011《反射和透射放映银幕》，不合格公司一律召回。

2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

3、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

4、质保期：银幕保修期为安装调试成功后24个月。保修期内产品本身质量问题的维修、出差费用均由供方承担，需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的产品均按成本价计，做到客户满意度至上。

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视频作者：安徽影动巨星银幕有限公司

金属银幕的注意事项

1、金属银幕涂层易损，安装前不得打开，打开后需严格按说明书安装方法安装，才能保证银幕不被损坏。

2、安装现场保持清洁，环境温度为15℃∽30℃。

3、若现场环境温度偏低，收紧绷幕绳后，银幕仍未达到平整，可放置一段时间，待环境温度达到20℃以上后重复收紧绷幕绳以消除折皱。

4、银幕在安装时需带棉质手套，注意不能触碰银幕表面。进行张挂操作时严禁人体或异物碰擦幕面，避免幕面受损。

5、从外包装管取出银幕卷时不得碰擦外包装管四周管壁，放置幕面挤压损坏。

6、起吊和放卷时应悬空，放卷速度不可过快。

放映机房除了放映机外，为何还有那么多的空调、空气净化器等辅助设备？

大部分辅助设备都是为了降温--其实还有一个大排风扇，有一根像抽油烟机一样的管子直接连在放映机的上方。因为每台机器内有一个6000瓦的氙灯，一般要1万多元一个，使用寿命大概是800小时，其主要功用是维持银幕亮度。放映影片时，氙灯会产生大量热量。如果没有其他降温办法，机器温度将骤增。而一旦室内温度超过30℃，机器就会死机。另外，粉尘颗粒也会影响到机器放映的效果，所以放映室要求温度全年控制在20℃至24℃恒温，湿度在45至55之间。